Los pasajeros de United Airlines en Estados Unidos sufrieron demoras y cancelaciones inesperadas tras una interrupción tecnológica que afectó vuelos en aeropuertos clave del país. La aerolínea ya confirmó que el problema fue resuelto.
Según informó CNN, la falla generó demoras en más del 30% de los vuelos y afectó a terminales como Chicago, Denver y Houston. Sin embargo, la empresa activó un plan para asistir a los viajeros perjudicados.
BREAKING: United Airlines has grounded flights nationwide on Wednesday night due to an issue with its weight and balance computer system, according to the airline.
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— ABC News (@ABC) August 7, 2025
Entre las medidas adoptadas, United Airlines ofreció alojamiento, reprogramación sin penalidades y asistencia personalizada para quienes no lograron volar.
United Airlines confirmó que el problema fue resuelto y activó un plan de asistencia
En diálogo con CNN, un portavoz de United Airlines aseguró: “Estamos trabajando con los clientes para llevarlos a sus destinos tras una interrupción tecnológica ocurrida este miércoles por la noche”. Además, agregó: “El problema tecnológico subyacente ya fue resuelto y, aunque esperamos retrasos residuales, nuestro equipo está trabajando para restablecer nuestras operaciones normales”.
Hasta las 21:45 (hora de Miami), el 31% de los vuelos de la aerolínea registró demoras y el 1% había sido cancelado, de acuerdo con datos del portal especializado FlightAware.
La cadena CNN también recogió testimonios de pasajeros afectados. Angela Jeffers, por ejemplo, relató que su vuelo de Nashville a Denver se demoró dos horas y que el piloto les comunicó que “faltaban algunos números necesarios para despegar”. Finalmente, la aerolínea le ofreció cubrir el hotel y reprogramar su vuelo para el día siguiente.
Su hermana, Jessica Jeffers, también resultó perjudicada. “He estado atrapada unas dos horas en un avión en Denver esperando para ir a Newark”, dijo a CNN. “Hace poco nos dieron la opción de desembarcar o quedarnos y esperar, sin ninguna indicación de lo que está pasando”.
La Administración Federal de Aviación (FAA) confirmó que se suspendieron despegues en varios aeropuertos importantes del país por pedido de United.
Frente al caos generado por la interrupción, United Airlines está ofreciendo a los pasajeros afectados la posibilidad de reprogramar sus vuelos sin penalidades. Además, quienes no pudieron abordar recibieron cobertura de alojamiento y asistencia en tierra.
La aerolínea sigue trabajando para evitar nuevas interrupciones y garantizar que los usuarios puedan llegar a sus destinos con la menor demora posible. Mientras tanto, se espera que los vuelos pendientes se normalicen durante las próximas horas, con prioridad para quienes se vieron perjudicados durante la jornada del miércoles.