La Real Academia Española, institución que se encarga de cuidar el buen uso del idioma, no solo establece las reglas gramaticales y ortográficas en textos formales, sino que también opina sobre cómo se escribe en plataformas digitales como WhatsApp.
A través de un apartado online titulado “Ortografía de la lengua española”, advirtió que una de las formas más comunes de comunicarse por esta vía, y que muchos usan a diario sin pensarlo, no es correcta desde el punto de vista lingüístico.
La RAE desaconseja el uso de mayúsculas en todo el mensaje de texto, chats y correos electrónicos, donde la rapidez y la economía suelen ser factores determinantes para su uso.
Se considera de mala educación, además de que hace más fatigosa y lenta la lectura. Asimismo, la mayúscula adquirió en el ámbito de las comunicaciones electrónicas el valor de representar la intensidad o el volumen de la voz, un rasgo propio de la oralidad. Por eso, escribir todo en mayúsculas equivale a gritar y puede confundir a la persona que lee el mensaje.
Por esta razón, debe haber una correcta distribución de mayúsculas y minúsculas cuando corresponde: al inicio de una oración, en nombres propios, siglas y títulos, para facilitar la lectura y la comprensión de los textos.
La RAE ofrece una serie de recomendaciones generales para incorporar a la hora de utilizar las redes sociales.