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![](\"https:\/\/13.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Cinco-pasos-para-motivar-y-persuadir-al-cliente-a-comprar.jpg\")
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Gracias a la tecnolog\u00eda, en especial a las tiendas online, mucha gente busca su independencia econ\u00f3mica mediante diferentes emprendimientos<\/strong>. Todo parece muy f\u00e1cil hasta que llega la hora de vender, de persuadir al cliente<\/strong> para que compre los productos o servicios.<\/p>\n<\/div>\n Como dice en el sitio Tu mentora la consultora de negocios Gloria Mart\u00ednez, \u201cconvencer\u201d significa \u201cvencer con el consentimiento del otro<\/strong>\u201d. Esto implica que el otro, en este caso el cliente, es consciente y sabe que le quieren vender algo.<\/p>\n<\/div>\n \u201cEstar\u00e1s de acuerdo conmigo que cuando quieres vender algo, tu posible comprador sabe perfectamente que los argumentos que vas a darle se dirigen en una \u00fanica direcci\u00f3n: \u00a1vender!\u201d, agrega Mart\u00ednez. Por eso, \u201cte escucha con recelo y activa sus defensas<\/strong>“.<\/p>\n<\/div>\n Lo m\u00e1s destacado en el proceso de ventas es lograr motivar <\/strong>al cliente, porque as\u00ed comprar\u00e1 m\u00e1s de un producto o contratar\u00e1 tu servicio. La motivaci\u00f3n es clave para vencer las \u201cdefensas\u201d.<\/p>\n<\/div>\n Un art\u00edculo del sitio especializado Be Top <\/em>propone estos pasos para motivar a un cliente a comprar tus productos o contratar tus servicios.<\/p>\n<\/div>\n 1) Analiza lo que quieren tus clientes<\/strong><\/p>\n<\/div>\n Cada decisi\u00f3n de compra est\u00e1 estimulada por una necesidad o por un problema. Tu tarea debe ser conocer a tu p\u00fablico, descubrir cu\u00e1les son las razones por las cuales ya compraron determinados productos, qu\u00e9 problemas parecen tener y qu\u00e9 cambios estar\u00edan dispuestos a hacer. Para ello, trabaja en las redes sociales y explora maneras de conocer esas necesidades. Una vez que tengas esa informaci\u00f3n, crea una comunicaci\u00f3n que cuente por qu\u00e9 tus productos o servicios son los ideales para cubrirla.<\/p>\n<\/div>\n 2) Ofr\u00e9celes garant\u00eda y satisfacci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<\/div>\n Con la informaci\u00f3n obtenida a partir de la t\u00e9cnica anterior tambi\u00e9n puedes detectar qu\u00e9 factores tus clientes consideran como \u201cpositivos\u201d. Sobre esa base, las expectativas relacionadas con lo que ofrecen tus productos o servicios deber\u00e1n coincidir con esos puntos de satisfacci\u00f3n. Tendr\u00edas que obtener respuesta a preguntas como qu\u00e9 requisitos debe tener el producto, qu\u00e9 caracter\u00edsticas de lo que ofreces son las m\u00e1s valoradas o qu\u00e9 consideran tus consumidores como un \u201cproducto ideal\u201d.<\/p>\n<\/div>\n 3) S\u00e9 honesto e \u00edntegro<\/strong><\/p>\n<\/div>\n Un usuario que experiment\u00f3 que le entregaron menos de lo que le ofrec\u00edan, o algo diferente, dif\u00edcilmente sienta el impulso de volver a adquirir en la tienda online o tu servicio. En otras palabras, pierde motivaci\u00f3n. Apoya con contenido relevante todos tus productos frente a los ojos del cliente, pero siempre con la verdad. Muchos expertos aseguran que la voluntad de ayudarlo realmente es el principal disparador para motivarlo a que compre m\u00e1s.<\/p>\n<\/div>\n Muchas veces, la decisi\u00f3n de compra viene asociada con determinados temores que surgen por parte de los compradores, quienes se concentran en el hecho de que est\u00e1n a punto de gastar dinero en algo que, posiblemente, no resuelva sus problemas. Las frustrantes experiencias pasadas atraen decisiones negativas. Aun as\u00ed, puedes motivar a un cliente y transformar esa energ\u00eda en positiva si logras descubrir qu\u00e9 es lo que impide la compra y c\u00f3mo eliminar esas preocupaciones. Tu tienda online o p\u00e1gina web tiene que brindar todas las informaciones sobre tu negocio y los productos o servicios. Y siempre debes ofrecer los mayores niveles de conveniencia posible: disponibilidad horaria, diversos m\u00e9todos de env\u00edo o flexibilidad con los m\u00e9todos de pago.<\/p>\n<\/div>\n 5) Advi\u00e9rteles que estar\u00e1s cerca siempre<\/strong><\/p>\n<\/div>\n Aun cuando el cliente no efect\u00fae la compra, siempre tienes la posibilidad de aplicar alguna estrategia de remarketing y volver a motivarlo. Mantener un canal de comunicaci\u00f3n continua con tus consumidores es clave para generar nuevas ventas: ofr\u00e9celes productos similares a los que estuvieron buscando y no llegaron a comprar, inv\u00edtalos a participar de encuestas de satisfacci\u00f3n, br\u00edndales contenido exclusivo para sacar mayor provecho de los art\u00edculos que hayan adquirido o ac\u00e9rcales promociones especiales.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n