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![](\"https:\/\/13.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Lanzan-un-nuevo-plan-de-salud-gratuito-en-la-Provincia.jpg\")
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Un dolor de garganta, una fuerte migra\u00f1a, un accidente dom\u00e9stico. Estas y otra lista amplia de situaciones que requieren una consulta m\u00e9dica se pueden hacer desde esta semana con el mecanismo de “telemedicina”<\/strong>. El gobierno de la Provincia habilit\u00f3 una plataforma de Internet para acceder al programa “Salud Digital Bonaerense”.<\/p>\n<\/div>\n Se puede ingresar desde una p\u00e1gina que se conoce como el portal Mi Salud Digital Bonaerense. Seg\u00fan explicaron las autoridades a partir del lunes pasado (cuando se activ\u00f3 el sistema inform\u00e1tico) “cualquier persona que resida en la Provincia podr\u00e1 acceder, desde su celular, tablet o computadora con conexi\u00f3n a internet, a consultas m\u00e9dicas virtuales<\/strong> de atenci\u00f3n cl\u00ednica para personas adultas y pediatr\u00eda general”.<\/p>\n<\/div>\n En el ministerio de Salud tiene este dato estad\u00edstico obtenido en los centros asistenciales: el 80% de las consultas<\/strong> que se realizan en las guardias podr\u00edan ser resueltas con telemedicina.<\/p>\n<\/div>\n El servicio funciona de lunes a viernes, de 8 a 20<\/strong>, a trav\u00e9s de un chatbot que gu\u00eda el proceso de ingreso, registro, asignaci\u00f3n de turnos y atenci\u00f3n por videollamada con un profesional. Desde el Ministerio de Salud bonaerense dijeron a Clar\u00edn<\/strong> que habr\u00e1 asignado un equipo de 100 m\u00e9dicos, que en la actualidad forman parte del personal de los centros asistenciales provinciales (hay 78 hospitales p\u00fablicos en la jurisdicci\u00f3n) y que har\u00e1n esta tarea de manera complementaria a su labor espec\u00edfica.<\/p>\n<\/div>\n Para tener este servicio, el interesado debe “loguearse” (aportando datos personales b\u00e1sicos y otros relacionados con la salud) y luego pedir una asistencia. La primera etapa se hace con respuestas autom\u00e1ticas (chat bot). Ese mecanismo hace la primera selecci\u00f3n. Luego se deriva a un operador telef\u00f3nico, que eval\u00faa la situaci\u00f3n del “paciente” o de quien hace la consulta, para luego otorgar un turno para el telem\u00e9dico<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n En esta instancia act\u00faan los m\u00e1s de 450 operadores que se capacitaron en la pandemia del Covid y que siguieron trabajando en el ministerio con propuestas digitales. “Se los capacit\u00f3, son operadores de salud preparados para derivar situaciones concretas”, explicaron.<\/p>\n<\/div>\n Adem\u00e1s, luego de la consulta, las recetas, \u00f3rdenes o certificados que sean emitidos quedan autom\u00e1ticamente integrados a la Historia de Salud Integral (HSI) de cada persona, garantizando la continuidad del cuidado dentro del sistema p\u00fablico provincial. En Salud dijeron que ya hay cargadas m\u00e1s de 4 millones de historias cl\u00ednicas digitales.<\/p>\n<\/div>\n No es la \u00fanica oferta de “telemedicina” que hay en Buenos Aires. En 12 municipios bonaerenses<\/strong> funciona la atenci\u00f3n m\u00e9dica para los ciudadanos a distancia. Opera en Almirante Brown, Florencio Varela, Tres de febrero, Escobar, Ezeiza, Tres arroyos, Pehuajo, Chacabuco, Chivilcoy, Lan\u00fas, Quilmes (que comienza el 1 ro de agosto) y Mar del Plata (comienza esta semana).<\/p>\n<\/div>\n En estos casos est\u00e1n tercerizados. Todos esos municipios tienen servicios administrados por IT Consult, una empresa de telemedicina y gesti\u00f3n de turnos. En la empresa dijeron a Clar\u00edn<\/strong> que los operadores sanitarios “trabajan las 24 horas los 365 d\u00edas de la semana”, que atienden situaciones de consultas b\u00e1sicas, pedi\u00e1tricas. Y que “uno de los servicios m\u00e1s innovadores es la atenci\u00f3n en salud mental 24\/7, una necesidad creciente que ahora encuentra respuesta inmediata y gratuita en entornos digitales”, explicaron en IT Consult.<\/p>\n<\/div>\n El mecanismo de Provincia es completamente estatal. “Mi Salud Digital bonaerense” esta en funcionamiento en los 135 distritos con diferentes niveles de avance en su implementaci\u00f3n. La Historia Cl\u00ednica Digital, ya se encuentra operativa en m\u00e1s de 60 municipios bonaerenses y hasta el momento, se registraron m\u00e1s de 19 millones y medio de turnos, con un alto nivel de resoluci\u00f3n en las consultas cl\u00ednicas. El objetivo del plan es que, hacia 2027, todos los establecimientos de salud bonaerenses est\u00e9n integrados al ecosistema digital provincial, mejorando el acceso, la calidad de atenci\u00f3n y la gesti\u00f3n de informaci\u00f3n sanitaria.<\/p>\n<\/div>\n Antes de poner en marcha la plataforma, la telemedicina se us\u00f3 de manera experimental en las inundaciones de Bah\u00eda Blanca<\/strong>, para prevenir el brote del dengue (que no fue tan intenso) y para el brote de sarampi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n