\n
![](\"https:\/\/13.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/El-ano-pasado-el-ecommerce-se-salvo-de-la-caida.jpg\")
<\/p>\n
\n<\/p>\n
A diferencia del consumo que, en 2024, tuvo una ca\u00edda feroz por la p\u00e9rdida del poder adquisitivo y la recomposici\u00f3n de los precios, el comercio electr\u00f3nico <\/strong>no s\u00f3lo mantuvo el vigor que cobr\u00f3 despu\u00e9s de la pandemia, sino que sigue creciendo.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n Un estudio que hace todos los a\u00f1os, la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE) mostr\u00f3 un crecimiento en la facturaci\u00f3n del 181%<\/strong> que corresponde a $22.025.462 millones. Esto implica un aumento de 64 puntos por encima de la inflaci\u00f3n interanual (117,7%). \u00bfQu\u00e9 m\u00f3viles encuentran los consumidores para seguir comprando en la web?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n Gustavo Sambucetti, director institucional de CACE piensa que el crecimiento en la facturaci\u00f3n est\u00e1 impulsado por la digitalizaci\u00f3n y la confianza de los consumidores<\/strong>. “Adem\u00e1s observamos un aumento en la cantidad de empresas para las cuales el comercio electr\u00f3nico representa m\u00e1s del 10% de sus ventas, que pas\u00f3 de 50% en 2023 a 54%. en 2024. La capacidad de adaptaci\u00f3n y la conveniencia de este canal han sido fundamentales para su evoluci\u00f3n\u201d, explic\u00f3 sobre las estad\u00edsticas.<\/p>\n<\/div>\n El informe anual de la entidad mostr\u00f3, entre otros datos, que las \u00f3rdenes de compra registraron un crecimiento del 5% en el \u00faltimo a\u00f1o y el ticket promedio tuvo un aumento de 176%, situ\u00e1ndose en $92.341.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n En cuanto a la facturaci\u00f3n por regiones, al igual que el a\u00f1o pasado, estuvo liderada por el AMBA, que concentr\u00f3 el 42%. Le siguieron Buenos Aires, con el 17%, el Litoral (13%), el Sur (8%), el Centro (8%), el NOA (7%) Cuyo (5%).<\/p>\n<\/div>\n Un cambio relevante, este a\u00f1o, es que, por primera vez, la cantidad de personas que tienen billeteras virtuales super\u00f3 a las que tienen tarjetas de d\u00e9bito y tambi\u00e9n a las que tienen tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong>. El aumento en el uso de billeteras virtuales se explica por la implementaci\u00f3n del c\u00f3digo QR dual que permite iniciar el pago de tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de ellas. Sin embargo, la tarjeta de cr\u00e9dito sigue siendo el medio de pago con mayor participaci\u00f3n en las compras con un 74%.<\/p>\n<\/div>\n La categor\u00eda con mayor facturaci\u00f3n fue la de Pasajes y Turismo, <\/strong>seguida por Alimentos, Bebidas y por Equipos de audio, imagen, consolas y telefon\u00eda. El ranking de categor\u00edas con mayor facturaci\u00f3n se completa con: art\u00edculos para el hogar (muebles, decoraci\u00f3n); electrodom\u00e9sticos (l\u00ednea blanca y marr\u00f3n), deportes, cosm\u00e9tica perfumer\u00eda, indumentaria, accesorios para autos y motos, infantiles, materiales y herramientas de construcci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n Respecto de las compras en el exterior, seg\u00fan la CACE, no se observaron cambios significativos en comparaci\u00f3n con 2023. Sin embargo, cinco de cada 10 entrevistados dijo que compr\u00f3 por primera vez productos del exterior en los \u00faltimos 6 meses. <\/strong>Las plataformas m\u00e1s utilizadas para comprar en el exterior son: Ali Express, Alibaba, Mercado Libre, Amazon, Tiendamia, Ebay y tiendas online. Otro incentivo para la demanda son las fechas como el Hot Sale y el Cyber Monday que siguen resultando clave para dinamizar a\u00fan m\u00e1s las ventas virtuales.<\/p>\n<\/div>\n Al ser consultada sobre porqu\u00e9 crece el comercio electr\u00f3nico,<\/strong> Julieta Dejean, directora comercial de Kantar Insights Argentina, dice que, desde el 2019 esta modalidad de compra sigue sumando nuevos compradores porque -a\u00f1o tras a\u00f1o- crece el h\u00e1bito y no s\u00f3lo se suma m\u00e1s gente, sino que esa gente compra con mayor frecuencia”<\/strong>, dice.<\/p>\n<\/div>\n Tambi\u00e9n, “porque el canal online fue construyendo una experiencia de compra cada vez mejor, en particular en lo que es log\u00edstica de entrega y adem\u00e1s, se fueron ampliando las formas de comprar online. Creci\u00f3 la modalidad de retiro en tienda\/punto de venta (como opci\u00f3n para aquellos que no quieren env\u00edo a domicilio, para evitar el costo de env\u00edo, o para poder verificar o probar el producto en el local al retirarlo)”, continu\u00f3 la analista.<\/p>\n<\/div>\n En particular, este a\u00f1o “estamos viendo que los consumidores registran mayores opciones de financiamiento<\/strong>. Y \u00e9ste es un factor clave para el shopper. Para cerca del 50% este es un factor que influye mucho en su decisi\u00f3n de comprar on line”, asegura Dejean.<\/p>\n<\/div>\n Otro aspecto que influye en la masificaci\u00f3n de las compras online, seg\u00fan los retailers, es la variedad de productos que pueden encontrarse en la nube, la posibilidad de comparar los precios, el aprovechamiento de las promociones y descuentos que se ofrecen y finalmente, la penetraci\u00f3n de internet y de smartphones<\/strong> alcanzadas por el pa\u00eds.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n