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![](\"https:\/\/13.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/El-Gobierno-aprobo-la-implementacion-de-un-sistema-que-agiliza.jpg\")
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El Gobierno aprob\u00f3 este mi\u00e9rcoles la implementaci\u00f3n de un procedimiento que permite la resoluci\u00f3n de reclamos de los usuarios del sistema de Salud<\/strong> de manera prejudicial, garantiz\u00e1ndoles una respuesta eficiente y optimizando el uso de los recursos disponibles.<\/p>\n<\/div>\n El denominado \u201cProcedimiento de Mediaci\u00f3n Prejudicial en Materia de Salud\u201d (PROMESA)<\/strong>, que estar\u00e1 bajo la \u00f3rbita del Ministerio de Justicia y ser\u00e1 de car\u00e1cter optativo para quien tenga un reclamo, ser\u00e1 una \u201cinstancia alternativa previa a la interposici\u00f3n de toda acci\u00f3n judicial<\/strong>, cualquiera sea su alcance o naturaleza\u201d, en los conflictos sanitarios \u201ccon los prestadores m\u00e9dico-asistenciales\u201d.<\/p>\n<\/div>\n As\u00ed lo dispuso el Poder Ejecutivo<\/strong> a trav\u00e9s de un Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) publicado en la \u00faltima edici\u00f3n del Bolet\u00edn Oficial<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n El documento, que lleva el n\u00famero 379\/2025 y las firmas de Javier Milei y todo su Gabinete, indic\u00f3 en sus considerandos que el procedimiento \u201cse regir\u00e1 por los principios de voluntariedad, celeridad y confidencialidad<\/strong>, ofreciendo a los ciudadanos la oportunidad de una opci\u00f3n prejudicial menos costosa<\/strong> en la resoluci\u00f3n de los conflictos de salud\u201d.<\/p>\n<\/div>\n Adem\u00e1s, se destac\u00f3 que \u201cteniendo en cuenta la criticidad que revisten las controversias en materia de salud, la mediaci\u00f3n previa se celebrar\u00e1 de forma expedita, con plazos breves<\/strong>, en miras de una soluci\u00f3n prejudicial eficaz\u201d.<\/p>\n<\/div>\n El procedimiento, que requerir\u00e1 un trabajo conjunto de los Ministerios de Salud y Justicia para asegurar una capacitaci\u00f3n permanente y espec\u00edfica en materia sanitaria, estar\u00e1 activo 60 d\u00edas despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n en el Bolet\u00edn Oficial<\/strong> y \u201cpermitir\u00e1 producir informaci\u00f3n estad\u00edstica que fortalezca la transparencia y la toma de decisiones informadas en las pol\u00edticas p\u00fablicas de salud\u201d.<\/p>\n<\/div>\n En el anexo del DNU, se aclar\u00f3 que la participaci\u00f3n de las partes en las audiencias de mediaci\u00f3n en el marco del PROMESA requerir\u00e1 de patrocinio o representaci\u00f3n letrada<\/strong> y se prev\u00e9 asistencia jur\u00eddica gratuita para quienes no cuenten con recursos suficientes.<\/p>\n<\/div>\n \u201cLa parte requirente, al momento de solicitar la intervenci\u00f3n del mediador o de entregarle la documentaci\u00f3n, deber\u00e1 abonar al Ministerio de Justicia los costos que insuman las notificaciones a las partes requeridas\u201d, establece la normativa.<\/p>\n<\/div>\n El procedimiento establece plazos breves (entre 5 y 7 d\u00edas) <\/strong>para las actuaciones del mediador y para la realizaci\u00f3n de las audiencias.<\/p>\n<\/div>\n Tambi\u00e9n se indic\u00f3 que el Ministerio de Salud \u201cpodr\u00eda tomar participaci\u00f3n en algunos casos sometidos al procedimiento de mediaci\u00f3n en materia de salud, con la finalidad de coadyuvar a que las partes alcancen un acuerdo satisfactorio\u201d.<\/p>\n<\/div>\n El Ejecutivo invit\u00f3 a las Provincias y a la Ciudad de Buenos Aires a crear en sus respectivas jurisdicciones un procedimiento similar, que contemple sus principios y objetivos.<\/p>\n<\/div>\n Desde el a\u00f1o 2022 se produjo un aumento persistente en el n\u00famero de amparos iniciados donde intervino el Ministerio de Salud, registr\u00e1ndose en 2023 una suba porcentual del 20,62 % respecto del a\u00f1o previo, mientras que en 2024 se registr\u00f3 un aumento del 471,79 % respecto al 2023.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n