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![](\"https:\/\/13.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Un-banco-obligo-a-una-mujer-de-96-anos-a.jpg\")
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Un video viral destap\u00f3 un esc\u00e1ndalo en un reconocido banco privado. Una mujer de 96 a\u00f1os debi\u00f3 ser trasladada en camilla, casi moribunda, para validar biom\u00e9tricamente su identidad y poder cobrar su pensi\u00f3n. <\/p>\n<\/div>\n
La familia de la casi centenaria Fidelia V\u00e1squez Nu\u00f1o denunci\u00f3 que el banco no le ofreci\u00f3 alternativas para evitar el traslado, a pesar del muy delicado estado de la mujer. <\/p>\n<\/div>\n
La dram\u00e1tica situaci\u00f3n ocurri\u00f3 en una sucursal del banco BBVA, en Oaxaca, M\u00e9xico. Y gener\u00f3 indignaci\u00f3n en las redes sociales, con miles de cr\u00edticas por la falta de sensibilidad del banco. <\/p>\n<\/div>\n
Gilberto Ayala, el hijo de Fidelia, dijo que present\u00f3 toda la documentaci\u00f3n requerida para evitar que su madre tenga que concurrir, pero el banco insisti\u00f3 en que la mujer deb\u00eda acudir presencialmente. <\/p>\n<\/div>\n
“Fue un verdadero calvario. La movimos en una cama de hospital s\u00f3lo para que la vea un ejecutivo de cuentas”. <\/strong>Seg\u00fan explic\u00f3, la cuenca de Fidelia presentaba fallas en la verificaci\u00f3n del sistema biom\u00e9trico y no pod\u00eda cobrar su jubilaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n Ernestina Ayala, hija de la mujer afectada, calific\u00f3 la situaci\u00f3n como un abuso: \u201cNos pasan de oficina en oficina y nadie puede dar respuesta ni dicen por qu\u00e9 no se le quiere pagar la pensi\u00f3n a mi madre, justificando primero que la identidad no est\u00e1 precisa, a pesar de que entreg\u00f3 todos los documentos probatorios”.<\/p>\n<\/div>\n \u201cLuego se\u00f1alan que la aplicaci\u00f3n de identidad del banco no acredita los rasgos faciales de mi madre, sin tomar en cuenta que ella no es la misma que hace a\u00f1os cuando present\u00f3 su registro, ya tiene 96 a\u00f1os\u201d, denunci\u00f3.<\/p>\n<\/div>\n\n\n