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![](\"https:\/\/13.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/tuvo-que-pedirle-plata-a-sus-vecinos.jpg\")
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No es inusual que a la hora de pagar tus compras el cajero te rechace la tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong>. Pero que tus cuatro tarjetas sean rechazadas y, al hacer el reclamo, enterarte de que el banco te declar\u00f3 muerta<\/strong>, sin dudas, es toda una pesadilla financiera. <\/p>\n<\/div>\n Ese fue el caso de Masithokoze Moyo<\/strong>, una mujer de 45 a\u00f1os que sinti\u00f3 una verdadera “verg\u00fcenza” cuando quiso hacer sus compras en Sainsbury\u2019s<\/strong>, la segunda cadena de supermercado m\u00e1s grande de Reino Unido<\/strong>. <\/p>\n<\/div>\n “El estigma fue algo horrible de experimentar”, expres\u00f3 en di\u00e1logo con la agencia de noticias brit\u00e1nica SWNS<\/em>. Seg\u00fan relat\u00f3, el banco le redujo el cr\u00e9dito a cero luego de contactar a sus acreedores con un n\u00famero de certificado de defunci\u00f3n.<\/strong> En consecuencia, sus cuatro tarjetas de cr\u00e9dito dejaron de funcionar. <\/p>\n<\/div>\n La fundadora y propietaria de Angel Wings Aviation Ltd<\/strong>, una empresa de consultor\u00eda de viajes y alquiler de jets privados con sede en Reino Unido, supo del error del banco a contactar a Vanquis<\/strong>, una de las empresas de cr\u00e9dito.<\/p>\n<\/div>\n De esta forma se enter\u00f3 de que Co-Op Bank comunic\u00f3 a Vanquis que Moyo hab\u00eda muerto<\/strong>. “Incluso informaron a la DVLA y estuve manejando mi auto sin pagar impuestos”, explic\u00f3. <\/p>\n<\/div>\n Es decir que a causa del error del banco no solo se qued\u00f3 sin acceso a sus tarjetas de cr\u00e9dito, sino que tambi\u00e9n le retiraron su carnet de conducir y su pasaporte<\/strong>. <\/p>\n<\/div>\n Al no poder acceder a su cuenta bancaria, Moyo cont\u00f3 que se vio obligada a pedir plata a sus amigos y vecinos<\/strong>. “No tengo ni idea de c\u00f3mo pas\u00f3 esto, c\u00f3mo alguien verific\u00f3 mi muerte. \u00bfDe qui\u00e9n es la informaci\u00f3n que utilizaron para verificar que mor\u00ed?”, se pregunt\u00f3<\/p>\n<\/div>\n Incluso perdi\u00f3 un viaje de trabajo a Sud\u00e1frica<\/strong>, al no tener pasaporte. Es por ello que la mujer inici\u00f3 una causa contra el banco por la “angustia” que vivi\u00f3. <\/p>\n<\/div>\n “No ofrecieron compensaci\u00f3n alguna”, sostuvo. Si bien ya recupero sus cuentas, la demanda que lleva adelante es por 6,48 millones de d\u00f3lares<\/strong>, al sostener que lo sucedido “roza la difamaci\u00f3n”. “No pueden ponerle valor a mi vida”, complet\u00f3. <\/p>\n<\/div>\n Desde el banco lamentaron “profundamente la angustia causada a la Sra. Moyo”. “Estamos trabajando estrechamente con ella para compensarla por las repercusiones de nuestro error, y estamos trabajando duro para revisar el proceso que condujo al error <\/strong>con el fin de evitar que esto vuelva a suceder”, explic\u00f3 un portavoz de la entidad bancaria a SWNS<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n