Lo que es bueno para el ganso es bueno para el ganso. Más de dos décadas después de ser tildado de monopolio en la industria tecnológica, Microsoft volvió a acudir a los tribunales para testificar en otro caso antimonopolio. Esta vez, sin embargo, el guión ha cambiado y el gigante de Redmond está opinando sobre el dominio del gigante tecnológico Google en el espacio de búsqueda.
El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, testificó recientemente contra Google en un caso que examina si el gigante de las búsquedas retiene injustamente un control casi total de las búsquedas en línea. “Todo el mundo habla de la web abierta, pero en realidad existe la web de Google”, dijo Nadella, según un informe de CNBC.
De hecho, dijo que la web de Google podría volverse aún más omnipresente con la integración de la inteligencia artificial. Google realizó una importante inversión en Anthropic y está agregando inteligencia artificial a muchos de sus productos.
“Me preocupa mucho que este círculo vicioso en el que estoy atrapado pueda volverse aún más vicioso”, dijo Nadella, explicando que competir con Google podría “volverse aún más difícil en la era de la IA”, ya que el gigante de las búsquedas tiene un archivo incomparable de información web. contenido.
El CEO dijo que sería “una pesadilla aún peor avanzar en la búsqueda”, según CNBC. “Hay una nueva vía para bloquear: lo que básicamente alimenta el poder de estos LLM, que es el contenido”.
Aun así, Microsoft también es un actor importante en IA, ya que es un importante inversor en OpenAI (creador de la herramienta dominante de IA generativa ChatGPT) y está agregando IA a su propio conjunto de aplicaciones empresariales, así como a su motor de búsqueda Bing en un intento de atraer a más usuarios.
Microsoft también está trayendo su Bing con IA a Meta, que está haciendo sus propias grandes apuestas en la IA.
Según Nadella, Google tomó el liderazgo y nunca decayó porque se convirtió en el motor de búsqueda de referencia en toda la industria.
“Toda la noción de que los usuarios tienen opciones es completamente falsa”, afirmó, diciendo que los valores predeterminados impulsan el comportamiento del usuario. “No hay duda de que los usuarios pueden cambiar, pero no lo harán debido a los valores predeterminados”.
El CEO de Microsoft dijo que su compañía intentó repetidamente convencer a Apple para que cambiara el sistema predeterminado de Safari de Google a Bing, incluso a un gran costo financiero, pero Apple hasta ahora se ha negado.
Nadella describió los obstáculos que enfrentan competidores como Bing frente al arraigado poder de mercado de Google. A pesar de haber invertido más de 100 mil millones de dólares en Bing durante décadas, Microsoft todavía tiene una participación de mercado de un solo dígito, dijo. La integración de la IA trajo un aumento en el tráfico, pero no logró hacer mella duradera en la participación del 90% de Google.
El Departamento de Justicia (DOJ) y los fiscales generales de varios estados han presentado una demanda civil antimonopolio contra Google por monopolizar las tecnologías de publicidad digital y violar la Ley Sherman. La demanda es parte de un escrutinio más amplio del dominio de Google en los mercados digitales.
Además, el Departamento de Justicia acusó a Google de destruir comunicaciones corporativas internas en medio de las investigaciones, y hay investigaciones en curso sobre otras prácticas anticompetitivas, incluida una investigación sobre Google Maps.
La demanda del Departamento de Justicia alega que a través de adquisiciones en serie y manipulación anticompetitiva de subastas, Google subvirtió la competencia, afectando tanto a los editores de sitios web como a los anunciantes. El Departamento de Justicia también argumenta que Google protege ilegalmente su monopolio mediante acuerdos exclusivos como el de Apple. Esto impide que los rivales obtengan la escala necesaria para mejorar sus productos, de forma similar a como Microsoft aprovechó su dominio de Windows en las guerras de navegadores de los años 90 contra Netscape.
De hecho, según un análisis del New York Times, el caso del gobierno contra Google se basa en teorías legales muy similares a las utilizadas en el caso de Microsoft hace 25 años. El gobierno federal finalmente estableció que Microsoft había violado repetidamente las leyes antimonopolio para suprimir Netscape y otros navegadores rivales.
Queda por ver si esta prueba puede conducir a un cambio significativo en la búsqueda web y las funciones impulsadas por IA para los usuarios de Internet, dado el estado en gran medida estático del mercado. Como testificó Nadella, “es un juego difícil lograr avances”.